Auf dieser Seite erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Buchung als Gast stornieren, welche Stornierungsbedingungen gelten und wann Sie eine Rückerstattung erhalten.
Wenn sich Ihre Reisepläne geändert haben, können Sie Ihre Buchung auf servicedapartment.de in wenigen Schritten stornieren. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie die Stornierung funktioniert und welche Bedingungen dabei zu beachten sind.
Der Zeitpunkt der Stornierung spielt eine entscheidende Rolle. Je früher Sie stornieren, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit einer kostenfreien Stornierung.
Ob eine Buchung storniert werden kann, hängt von den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Unterkunft ab. Diese variieren je nach Tarif und Zeitpunkt der Stornierung.
Auch wenn Sie kein dauerhaftes Kundenkonto besitzen, können Sie Ihre Buchung stornieren. Nutzen Sie dazu den Buchungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
In vielen Fällen ist es möglich, Reisedaten oder Buchungsdetails anzupassen, ohne die Buchung vollständig zu stornieren.
→ Wie ändere ich meine Buchung?
In diesen Fällen empfehlen wir, direkt Kontakt mit dem Support aufzunehmen, um eine individuelle Lösung zu prüfen.
Ja, nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Je nach Zahlungsart erfolgt die Rückerstattung sofort oder innerhalb weniger Werktage.
In vielen Fällen ist eine Anpassung möglich, abhängig von den Richtlinien der Unterkunft.
Hier ist eine kostenlose Stornierung in der Regel nicht möglich.
Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.