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Wie ändere ich meine E-Mail oder Telefonnummer?

Sie möchten Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Ihrem Benutzerkonto ändern? Kein Problem – Ihre Kontaktdaten können Sie jederzeit selbst im Kontobereich anpassen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Daten aktualisieren und worauf Sie dabei achten sollten.

Wichtiger Hinweis:
Die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse ist Ihre zentrale Login- und Kontaktadresse. Nach einer Änderung ist in der Regel eine erneute Bestätigung erforderlich, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

Wann sollte ich meine Kontaktdaten ändern?

Eine Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist sinnvoll, wenn:

  • Sie eine neue E-Mail-Adresse verwenden
  • Sie Ihre Telefonnummer gewechselt haben
  • Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre alte E-Mail-Adresse haben
  • Sie sicherstellen möchten, weiterhin wichtige Benachrichtigungen zu erhalten

E-Mail-Adresse ändern – Schritt-für-Schritt

Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an
  2. Öffnen Sie den Bereich „Konto“ oder „Profil“
  3. Wählen Sie „E-Mail-Adresse ändern“
  4. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
  5. Bestätigen Sie die Änderung

Nach der Änderung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse. Erst nach dieser Bestätigung ist die Änderung vollständig aktiv.

Telefonnummer ändern

Auch Ihre Telefonnummer können Sie jederzeit aktualisieren:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein
  2. Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen
  3. Ändern Sie die hinterlegte Telefonnummer
  4. Speichern Sie die neue Nummer

Die Telefonnummer dient vor allem der schnellen Kontaktaufnahme und hat keinen Einfluss auf Ihren Login.

Hinweis:
Achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten stets aktuell sind, damit Sie wichtige Informationen zu Ihrem Konto oder zu Buchungen erhalten.

Bestätigungs-E-Mail nach Änderung nicht erhalten

Falls nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse keine Bestätigungs-E-Mail ankommt, prüfen Sie bitte:

  • Spam- oder Junk-Ordner
  • Ob die neue E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde
  • Ob Ihr E-Mail-Postfach erreichbar und nicht voll ist

Sollte die Bestätigung weiterhin ausbleiben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Kein Zugriff mehr auf die alte E-Mail-Adresse?

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre bisherige E-Mail-Adresse haben, ist eine automatische Änderung möglicherweise nicht möglich. In diesem Fall hilft Ihnen unser Support weiter, indem Ihre Identität geprüft und die Kontodaten manuell aktualisiert werden.

Häufige Fragen zur Änderung von E-Mail & Telefonnummer

Warum muss ich meine neue E-Mail-Adresse bestätigen?
Die Bestätigung dient Ihrer Sicherheit und stellt sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto haben.

Kann ich meine E-Mail-Adresse mehrfach ändern?
Ja, Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit ändern, solange Sie Zugriff auf Ihr Benutzerkonto haben.

Ändert sich mein Passwort, wenn ich die E-Mail-Adresse ändere?
Nein, Ihr Passwort bleibt unverändert. Nur die Login-E-Mail-Adresse wird angepasst.

Was passiert, wenn ich eine falsche neue E-Mail-Adresse eingebe?
Solange die neue Adresse nicht bestätigt wurde, bleibt Ihre bisherige E-Mail-Adresse aktiv.